Automatizar
Un asistente de IA que ayuda a su web a convertir preguntas en oportunidades.
No un chatbot genérico pegado a un widget. Un asistente construido en torno a su empresa, con el alcance justo para responder con honestidad y derivar lo que no puede.
La mayoría de los widgets de chat no responden nada y no convierten nada
Los widgets de chat genéricos suelen caer en uno de dos fallos: un árbol de decisiones guionizado que frustra a los visitantes, o un chatbot que responde con seguridad y de forma incorrecta. Ninguno genera confianza y ninguno produce de forma fiable una oportunidad cualificada.
El enfoque de Evavon para el chat con IA es más acotado y deliberado: un asistente ajustado a su empresa real, construido para ser útil dentro de ese alcance y honesto sobre el límite de lo que sabe.
Qué incluye
Qué abarca
Responder preguntas
Respuestas reales a las preguntas habituales sobre sus servicios, a partir de la información que usted facilita.
Captar leads
Los datos del visitante se recogen de forma natural como parte de la conversación.
Cualificar leads
Preguntas de seguimiento que determinan la intención, el plazo y el encaje.
Derivar leads
Las consultas se dirigen al lugar adecuado: un servicio concreto, un equipo o un siguiente paso.
Reservas
Un camino directo para agendar cuando un visitante está listo.
Traspaso a una persona
Un punto claro en el que el asistente se retira y una persona toma el relevo.
Seguimiento
Seguimiento automatizado para los leads que interactúan pero no convierten en la primera visita.
Proceso
Cómo se construye
Acotar el asistente
Definimos qué sabe el asistente y sobre qué puede actuar, a partir de sus servicios y su proceso reales.
Diseñar la conversación
Trazamos los caminos que toman las preguntas de un visitante real, desde el primer mensaje hasta el lead cualificado o la reserva.
Fijar los límites
Definimos qué no debe afirmar nunca el asistente — precios que no conoce, garantías, disponibilidad — y en su lugar deriva esas cuestiones a una persona.
Lanzar y afinar
Seguimos conversaciones reales y afinamos el alcance y las respuestas según lo que los visitantes preguntan de verdad.
Resultados
Qué obtiene
- Respuestas inmediatas y honestas a las preguntas de los visitantes
- Leads cualificados dentro de la conversación, no después
- Menos preguntas repetitivas llegan a su equipo
- Un punto de traspaso definido en lugar de un asistente que adivina
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre esta solución
¿Esto es lo mismo que un chatbot?
Está construido con la misma tecnología de base, pero se plantea y se acota de forma distinta: en torno a cualificar y derivar oportunidades reales, no solo a responder preguntas de forma aislada.
¿Y si el asistente no sabe la respuesta?
Está diseñado para decirlo y dirigir al visitante a contactar con usted directamente, en lugar de inventarse una respuesta.
¿Puede trabajar junto a nuestro equipo actual?
Sí. Está diseñado para gestionar la respuesta inmediata y la cualificación, y luego traspasar a su equipo, con todo el contexto, cualquier cosa que necesite a una persona.
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