Automatisieren
Ein KI-Assistent, der Ihrer Website hilft, aus Fragen Chancen zu machen.
Kein generischer Chatbot, der an ein Widget geschraubt ist. Ein Assistent, der um Ihr Unternehmen herum gebaut ist, ehrlich antwortet und weiterleitet, was er nicht kann.
Die meisten Chat-Widgets beantworten nichts und konvertieren nichts
Generische Chat-Widgets landen meist in einem von zwei Fehlermodi: ein geskripteter Entscheidungsbaum, der Besucher frustriert, oder ein Chatbot, der selbstbewusst und falsch antwortet. Weder das eine noch das andere schafft Vertrauen oder erzeugt zuverlässig eine qualifizierte Chance.
Der Ansatz von Evavon für KI-Chat ist enger und bewusster: ein Assistent, der auf Ihr tatsächliches Unternehmen zugeschnitten ist, darauf gebaut, innerhalb dieses Rahmens nützlich zu sein — und ehrlich an der Grenze dessen, was er weiß.
Was enthalten ist
Was das abdeckt
Fragen beantworten
Echte Antworten auf häufige Besucherfragen zu Ihren Leistungen, anhand von Informationen, die Sie bereitstellen.
Leads erfassen
Besucherdaten werden natürlich als Teil des Gesprächs erhoben.
Leads qualifizieren
Nachfragen, die Absicht, Zeitrahmen und Passung klären.
Leads weiterleiten
Anfragen werden an die richtige Stelle geleitet — eine bestimmte Leistung, ein Team oder einen nächsten Schritt.
Buchung
Ein direkter Weg zur Terminvergabe, wenn ein Besucher bereit ist.
Übergabe an Menschen
Ein klarer Punkt, an dem der Assistent zurücktritt und ein Mensch übernimmt.
Follow-up
Automatisiertes Follow-up für Leads, die sich melden, aber beim ersten Besuch nicht konvertieren.
Prozess
Wie das entsteht
Den Assistenten abgrenzen
Wir legen fest, was der Assistent weiß und tun kann, auf Basis Ihrer tatsächlichen Leistungen und Abläufe.
Das Gespräch gestalten
Wir bilden ab, welche Wege die Fragen eines echten Besuchers nehmen — von der ersten Nachricht bis zum qualifizierten Lead oder zur Buchung.
Die Grenzen setzen
Wir legen fest, was der Assistent nie behaupten soll — Preise, die er nicht kennt, Garantien, Verfügbarkeiten — und leiten das stattdessen an einen Menschen.
Starten und verfeinern
Wir beobachten echte Gespräche und verfeinern Rahmen und Antworten anhand dessen, was Besucher tatsächlich fragen.
Ergebnisse
Was Sie bekommen
- Sofortige, ehrliche Antworten auf Besucherfragen
- Leads werden im Gespräch qualifiziert, nicht danach
- Weniger wiederkehrende Fragen erreichen Ihr Team
- Ein definierter Übergabepunkt, statt eines ratenden Assistenten
FAQ
Fragen zu dieser Lösung
Ist das dasselbe wie ein Chatbot?
Er basiert auf derselben Technologie, ist aber anders positioniert und abgegrenzt: rund um das Qualifizieren und Weiterleiten echter Chancen, nicht nur um das isolierte Beantworten von Fragen.
Was, wenn der Assistent die Antwort nicht kennt?
Er ist darauf ausgelegt, das zu sagen und den Besucher an Sie zu verweisen, statt eine Antwort zu erfinden.
Kann er mit unserem bestehenden Team zusammenarbeiten?
Ja. Er ist darauf ausgelegt, die unmittelbare Reaktion und die Qualifizierung zu übernehmen und dann alles, was einen Menschen braucht, mit vollständigem Kontext an Ihr Team zu übergeben.
Ihr Conversion-Potenzial finden
Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und davon, wo Sie Chancen verlieren. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.